FAQ

당신의 공장은 어디에 있습니까?

우리 공장은 산동성 Linqu 현 Yinglong Road의 Huangshan Road 북쪽에 위치하고 있습니다. 중국.

OEM이 허용됩니까?

우리는 OEM을 받아들입니다.

당신은 무역 회사입니까 아니면 제조업체입니까?

우리는 중국의 문과 창문 전문 제조 업체입니다.

당신에게서 예비 부품을 구입할 수 있나요?

예, 예비 부품을 구입하시면 됩니다.

귀하의 제품을 소개하기 위해 무역 박람회에 참가하시겠습니까?

전시회에 참가하겠습니다.

방화문은 BS EN 1634 및 NFPA 80과 같은 국제 표준을 준수합니까? 당신은 할 수 있습니까? 통관을 위해 해당 인증 문서를 제공합니까?

완벽하게 호환됩니다! 우리의 방화문은 클래스 A(≥1.5h), 클래스 B(≥1.0h) 및 클래스 C(≥0.5h) 등급입니다. EU BS EN 1634 및 북미 NFPA 80 표준과 정확하게 일치합니다. 우리는 완전한 세트를 제공할 수 있습니다 시험성적서, 소방인증서 발급, 세관검사 지원, 목적지 국가에서 제3자 재검사.

알루미늄 합금 문과 창문은 얼마나 에너지 효율적인가요? Energy Star 또는 EU 에너지를 통과했습니까? 효율성 인증?

도어와 창문에는 다중 챔버 단열 프로파일과 Low-E가 표준으로 제공됩니다. 열전달계수(U-값)가 1.8W/(㎡·K)만큼 낮은 이중 강화유리입니다. 일부 시리즈는 Energy Star 인증을 통과했으며 EU ErP 에너지 요구 사항을 완전히 충족합니다. 효율성 지침. 프로젝트 신청에 도움이 되도록 에너지 효율 테스트 보고서를 제공할 수 있습니다. 에너지 절약.

양극산화 처리된 제품은 내후성과 내구성이 어느 정도입니까? 극한의 기후를 견딜 수 있습니까?

산화막의 두께는 10μm-25μm입니다. 밀봉 처리 후 1000시간 이상 견딜 수 있습니다. 중성 염수 분무 테스트 및 3000시간의 UV 노화 테스트. 15년이 지나도 퇴색되거나 벗겨지지 않습니다. 옥외 사용의. -40℃의 극한, 50℃의 고온, 연안 고염에서도 사용 가능 안정적이고 신뢰할 수 있는 성능을 갖춘 스프레이 환경.

알루미늄 합금 가드레일의 안전 기준은 무엇입니까? 자녀에 대한 요구 사항을 충족합니까? 안전 또는 공공 장소에서의 사용?

난간은 미국 ASTM F1996 및 유럽 연합 EN 13374 표준을 준수합니다. 수평 충격 하중 저항 ≥1.0kN, 표준 기둥 간격 ≤1.2m 및 발코니 난간 높이 ≥1.1m. 어린이 안전 규정에 따라 낙하 방지 기능을 추가하여 최적화할 수 있습니다. 크로스바 및 핀치 방지 구조로 주거용, 학교, 쇼핑몰 및 기타 공개 설정.

모든 제품이 EU REACH, RoHS 및 캘리포니아 제안 65 환경 표준을 준수합니까?

알루미늄 합금 프로파일과 표면 처리제부터 하드웨어 액세서리까지 모든 것이 EU REACH, RoHS 및 미국 캘리포니아 제안 65의 인증을 받았으며 중금속을 포함하지 않습니다. 프탈레이트 또는 기타 유해 물질; 물질안전보건자료(SDS) 및 환경 테스트 보고서를 제공받을 수 있습니다.

롤러 셔터 도어는 바람 저항과 보안 측면에서 얼마나 효과적입니까? 적합한가요? 허리케인이 발생하기 쉬운 지역에 대해?

방풍 롤러 셔터 도어는 최대 레벨 12의 바람 저항 등급을 갖습니다. 강화된 가이드 레일과 두꺼운 커튼으로 강한 바람의 충격에도 견딜 수 있습니다. 풍속 ≥32.7m/s이며 북미 및 남동부의 허리케인 취약 지역에 적합합니다. 아시아. 도난 방지 모델에는 지레 방지 잠금 장치 본체와 스테인레스 스틸 잠금 혀가 장착되어 있으며, UL 도난 방지 표준을 충족하고 안전성과 실용성을 겸비한 제품입니다.

아노다이징, 탄화불소 코팅, 분체 코팅의 주요 차이점은 무엇입니까? 방법 적절한 프로세스를 선택하시겠습니까?

산화 코팅은 가장 강력한 내식성을 제공합니다(해안/고부식성 환경에 적합). 환경) 및 자연스러운 질감; 탄화불소 코팅은 최고의 내후성을 자랑합니다. 야외에서 20년 동안 숙성 가능) 및 다양한 색상 옵션; 분말 코팅은 높은 제공 비용 효율성(실내/일반 실외 시나리오에 적합) 우리는 프로세스 선택을 제공할 수 있습니다 사용 환경과 예산에 따른 조언.

CAD/Revit 도면을 기반으로 전체 크기로 사용자 정의할 수 있습니까? 개인화된 매개변수 조정 지원되나요?

완벽하게 지원됩니다! CAD, Revit 및 기타 도면 형식과 인터페이스하여 완벽한 결과를 얻을 수 있습니다. 문, 창/난간 치수, 개방 방법 등 매개변수 사용자화 (여닫이/슬라이딩/틸트인), 유리 구성(절연/적층/방탄) 및 모양 (곡선/조각/불규칙한 모양); 표면 처리 옵션에는 산화 착색, 나뭇결이 포함됩니다. 개인화된 요구 사항을 충족하기 위한 전송, 탄화불소 분사 및 기타 공정 프로젝트.

제품 및 양극산화 착색의 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까? 스몰배치가 무엇인가요? 샘플링 정책?

알루미늄 합금 문 및 창문/난간의 MOQ는 10㎡이며 양극 처리 및 착색 MOQ는 입니다. 500kg이다. 소규모 배치 샘플링이 지원되며, 도어 및 도어의 최소 샘플 크기는 1㎡입니다. 창문/난간 및 양극 산화 처리 및 착색을 위한 최소 샘플 크기는 10kg입니다. 샘플링 기간 영업일 기준 3-5일이 소요되며 샘플링 비용은 후속 대량 주문에서 전액 공제될 수 있습니다.

사전 제작 샘플은 어떻게 확인되나요? 샘플 배송 및 비용은 어떻게 협상되나요?

우리는 1:1 물리적 샘플을 제공하여 프로파일 두께, 표면 처리 및 하드웨어 액세서리; 샘플은 DHL/FedEx 국제특송을 통해 발송됩니다. 배송 시간은 3~7일이며 배송 비용은 당사가 협상하고 부담할 수 있습니다. 대량 주문 비용에 포함됩니다. 대량과의 일관성에 대한 샘플 확인을 지원합니다. 주문 품질.

국제 브랜드 하드웨어 액세서리를 지정할 수 있습니까? 다음과 같은 브랜드의 리드타임은 어떻게 됩니까? 로토, HOPO, GU?

Roto, HOPO, GU, Siegenia 등 지정된 국제적으로 유명한 하드웨어 브랜드를 지원합니다. 일반 모델의 배송 주기는 영업일 기준 7~10일이며, 특수 모델의 배송 주기는 영업일 기준 7~10일입니다. 영업일 기준 15일 전에 확인하세요. 하드웨어 액세서리에는 보증이 적용됩니다. 전반적인 성능 일치를 보장하는 제품.

불규칙한 모양의 부품(곡선, 굴곡, 조각 등)에 양극산화 착색이 가능합니까? 프로필)? 비용과 배송 시간이 얼마나 증가합니까?

우리는 다양한 불규칙한 모양의 알루미늄 합금 부품을 가공하고 맞춤형 특수 고정 장치를 사용하여 균일한 착색을 보장합니다. 비용은 작업의 복잡성에 따라 5%-15% 증가합니다. 모양이 불규칙하고 배송 시간이 영업일 기준 2~3일 정도 연장됩니다. 우리는 도면을 제공할 수 있습니다 무료 견적 및 공정 계획을 확인하세요.

어떤 해외 결제 수단이 지원되나요? 신용장(L/C) 절차는 어떻게 되나요? 지불?

계좌이체(T/T), 신용장(L/C), 웨스턴(Western) 등 다양한 결제방식을 지원합니다. Union 및 PayPal(소액 주문용) L/C 결제의 경우 일시불과 후불을 모두 허용합니다. 신용장. 우리는 완전한 협상 문서 세트(상업 송장, 포장)를 제공합니다. 목록, 선하 증권, 인증 등)을 통해 안전한 결제와 원활한 프로세스를 보장합니다.

주문생산 진행상황을 실시간으로 추적할 수 있나요? 원격검사가 지원되나요?

주문 후 생산 진행 상황을 업데이트할 수 있는 전용 주문 추적 링크가 제공됩니다. 실시간(원자재조달→가공→조립→품질검사→출하); 열쇠 양극 산화 처리 및 착색, 유리 조립 등의 공정은 실시간 영상 검사를 지원하거나 제품이 주문 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 고화질 사진 피드백.

제품 포장이 국제 배송 기준을 충족합니까? 훈증 증명서가 가능합니까? 나무 팔레트에 제공됩니까?

포장에는 PE 보호 필름, 버블 랩, 진주 면, 수출 표준 상자 및 IPPC/ISPM 15 훈증 목재 팔레트. 가장자리는 강화 처리되어 있습니다. 운송 중 손상을 방지하기 위해 강화된 플라스틱 모서리 보호 장치. 공식적인 훈증 목적지 항구에서의 원활한 통관을 보장하고 이를 방지하기 위해 인증서가 제공될 수 있습니다. 나무 포장이 구금되는 것을 방지합니다.

대량 주문 시 가격 할인이 있나요? 장기적으로 추가적인 우대 정책이 있나요? 협력 고객?

50,000달러 이상 주문 시 3% 할인, 100,000달러 이상 주문 시 5% 할인이 제공됩니다. 200,000달러 이상의 주문에는 단계별 할인 협상이 가능합니다. 장기 협력 고객(연간 구매량 ≥ 500,000달러) 우선 생산 등 독점 정책을 누릴 수 있습니다. 일정 예약, 무료 샘플링 및 배송비 절감.

확정된 주문을 수정할 수 있나요? 수정 절차와 비용은 어떻게 계산되나요?

매개변수는 주문 생산 전에 무료로 수정할 수 있습니다. 생산 중 수정 재료 손실 및 공정 조정에 따라 5%-20%의 수정 수수료가 부과됩니다. 특정 수정 사항을 기반으로 협상되었습니다. 최종 도면을 확인하는 것이 좋습니다 배송 날짜에 영향을 미치지 않도록 주문하기 전에.

어떤 국제 물류 방법이 지원되나요? 배송 시간과 비용은 어떻게 계산되나요? 다른 방법으로?

해상 화물(20-40일, 비용 효율적, 대량 주문에 적합), 항공 화물(5-10일)을 지원합니다. 일, 빠른 보충) 및 국제 특급(DHL/FedEx/UPS, 3-7일, 샘플 또는 긴급의 경우) 주문). 배송비는 상품의 수량, 부피, 목적지를 기준으로 계산됩니다. 투명한 견적을 제공하고 최적의 물류 솔루션 선택을 도와드립니다.

수출 통관에 필요한 서류 전체를 제공할 수 있습니까? 어떤 구체적인 서류가 포함되어 있나요?

우리는 상업 송장을 포함한 완전한 통관 문서 패키지를 제공할 수 있습니다. (견적/원본), 포장 목록, 선하 증권, 원산지 증명서(CO/양식 A/양식 E), 제품 테스트 보고서, 인증 인증서, 훈증 인증서, 재료 안전 데이터 시트(SDS) 등을 작성하고 요구 사항에 따라 문서 형식을 사용자 정의할 수 있습니다. 목적지 국가.

목적지 국가의 관세 및 세금에 대한 책임은 누구에게 있습니까? 당신은 관세 견적이나 통관 지원을 원하시나요?

기본 가격은 FOB 중국 항구 가격이며 고객은 관세를 부담해야 합니다. 목적지 국가의 부가가치세 및 기타 세금; 우리는 다음에 대한 참조를 제공할 수 있습니다. 목적지 국가의 관세 코드(HS 코드)를 기준으로 예상 관세를 안내합니다. 고객이 통관 서류를 준비하고 대량 주문을 지원합니다. 현지 통관 대리인과 연결됩니다.

표준 생산 및 배송주기는 어떻게 되나요? 빠른 주문의 조건은 무엇입니까?

알루미늄 합금 문, 창문 및 난간의 표준 맞춤화 주기는 7-15 작업입니다. 일, 양극 산화 처리 및 착색 과정은 영업일 기준 7~10일이 소요됩니다. 국제 물류 소요 3~40일(방법에 따라 다름) 빠른 주문의 경우 10~20%의 빠른 수수료가 부과됩니다. 제품 생산주기를 영업일 기준 3~5일로 단축할 수 있으며, 물류도 가능합니다. 우선순위.

제품 보증기간은 어떻게 되나요? 해외 고객은 어떻게 보증 서비스를 신청할 수 있나요?

방화문에는 2년 보증이 있고, 알루미늄 합금 문과 창문/난간에는 5년 보증이 있습니다. 양극 산화 처리된 색상의 보증 기간은 1년이며, 하드웨어 액세서리의 보증 기간은 5년입니다. 동안 보증 기간 동안 인간에 의한 손상이 아닌 경우 수리 부품을 무료로 얻을 수 있습니다(배송) 국제 특급을 통해). 현지 서비스 제공업체와의 수리 또는 조정을 위한 비디오 안내 현장 처리가 지원됩니다.

해외 설치 안내도 제공하나요? 현장에 기술자를 파견할 수 있나요? 설치?

우리는 무료 영어 설치 매뉴얼, 3D 설치 비디오 튜토리얼 및 기술을 제공합니다. 상담; 대규모 프로젝트의 경우 전문 기술자를 파견하여 현장 서비스를 제공할 수 있습니다. 설치 안내. 관련 여행 및 비자 비용은 양 당사자가 다음을 통해 부담합니다. 협의 후 설치기간은 프로젝트에 따라 탄력적으로 조정됩니다. 규모.

상품 수령 후 파손, 잘못된 모델, 품질 문제 등을 발견한 경우 어떻게 해야 합니까?

7업체 이내에 손상 사진, 주문 번호, 문제 설명을 제공해 주세요. 상품을 받은 날. 확인 후: 사람이 원인이 아닌 손상은 무료로 교체됩니다. 요금; 모델/품질 문제의 경우 제품을 무료로 다시 제작하거나 반품할 수 있습니다. 환불 또는 할인을 받을 수 있으며 관련 배송비는 당사가 부담합니다.

제품에 장기간 사용 후 유지보수 또는 부품 교체가 필요한 경우 어떻게 지원을 받을 수 있나요? 사용?

평생 유지보수 및 상담 서비스를 제공하고, 무료 영어 유지보수 서비스를 제공합니다. 설명서(청소, 유지 관리, 하드웨어 윤활, 표면 보호 등 포함). 부품은 이메일이나 공식 웹사이트를 통해 주문하면 일반 부품은 72시간 이내에 배송됩니다. 제품의 장기간 정상적인 사용을 보장하십시오.

과거 해외 프로젝트 사례나 고객 사례를 제공해 주실 수 있나요?

우리는 전 세계 20개국 이상에서 프로젝트 사례 연구를 제공합니다(프로젝트 사진, 프로젝트 포함). 규모 및 제품 정보), 주거용, 상업용 및 도시 엔지니어링을 포괄 시나리오. 일부 사례 연구에는 현장 방문 또는 평판을 위한 승인된 고객 연락처가 포함됩니다. 확인.

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